Einkaufen im Internet
Der Einkauf von Waren im Internet steigt stetig an. Grade in den Bereichen Bücher, Filme, Musik und Unterhaltungselektronik greifen immer mehr Leute zu einem Online-Einkauf. Die Bereiche Kleidung werden zwar von entsprechenden Versandfirmen angeboten, aber auf Grund der verschiedenen Größen und Zuschnitte werden diese Artikel lieber in den Läden in Einkaufzentren gekauft. So ersparen sich die Leute lästiges Umtauschen beim Versandhändler.
Vorteile von Online-Einkäufen
- Bequemes und schnelles Bestellen.
- Kunde erspart sich Zusatzkosten für die Fahrt zum Geschäft, Parkgebühren und Stress.
- Bessere und schnellere Preisvergleiche durch Preissuchmaschinen im Internet und dadurch bessere Schnäppchen. Dazu gibt es meistens Erfahrungsberichte zum Produkt.
- Größere Auswahl in den Angebotssegmenten.
- Sicheres Einkaufen in manchen Shops über andere Zahlungssysteme mit Käuferschutz (z.B. PayPal)
- Zahlung in manchen Shops erst nach 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Dieses Angebot ist selten und wird meist nur von großen Versandhändlern praktiziert.
- Zustellung erfolgt je nach Wunsch innerhalb von 24 Stunden (meist nur mit Aufpreis) oder meistens innerhalb von 3 Tagen.
Nachteile von Online-Einkäufen
- Müssen Waren reklamiert werden, muss der Käufer meist den Versand zurück an den Online Händler zu erst selber zahlen, bevor er die Kosten für den Versand teilweise oder ganz erstattet bekommt.
- Zustellung ist schwierig, wenn nur selten jemand Zuhause ist. Aber an dieser Stelle helfen mittlerweile die Packstationen der Deutschen Post.
- Das normale Shopping Feeling bleibt aus, was vor allem für die weiblichen Personen gilt.
- Wahl von zuverlässigen Shops ist meist schwierig.
- Beratung durch einen Fachhändler fehlen. Man ist auf eigene Recherche angewiesen.
Worauf Sie bei einem Online-Einkauf achten sollten
Wollen Sie Anschaffungen im höheren Preisniveau tätigen, sollten Sie eher auf bekannte Online-Shops zurück greifen oder bei nicht bekannten Shops per Nachname zahlen. So verhindern Sie, dass bei Schwarzen Schafen Ihr Geld nicht Weg ist und Sie dafür keine Gegenleistung erhalten haben.
Achten Sie bei einem Einkauf auf zusätzliche Kosten für Versand und Verpackung. Diese können den ursprünglichen Preis des Produkts schnell um ca. 10 Euro verteuern. Auch die Preissuchmaschinen geben nicht immer den Preis mit allen Nebenkosten an. Da hilft nur sich die AGBs der Shop-Betreiber gründlich anzusehen.
Überfliegen Sie zumindest die wichtigsten Punkte der AGB um heraus zu finden , wie die Gewährleitstungspflichten des Anbieters dargelegt werden. Bei gebrauchten Produkten haben Sie bei einem Händler 12 Monate Gewährleistung auf das Produkt und für ein neues Produkt 24 Monate.
Greifen Sie bei Produkten aus dem höheren Preisniveau lieber auf einen Online-Händler zurück, bei dem Sie schon einmal eingekauft haben und der Ihr Vertrauen hat. Bei Produkten, die schnell Fehleranfällig sind, ist es ratsam den Fachhändler im Geschäft aufzusuchen und dort zu bestellen. Damit wird verhindert, dass bei fehleranfälligen Produkten sich die Kosten für Versand an den Händler spart. Brauchen Sie eine umfassende Beratung für den Kauf eines Produktes, sollten Sie ebenfalls den Fachhändler im Geschäft auf jeden Fall aufsuchen.
Der Online-Shop sollte auf jeden Fall die Kundendaten verschlüsselt übertragen. Ob der Internet-Shop die so genannte verschlüsselte SSL Verbindung unterstützt wird meist auf den Seiten des Anbieters erläutert. Dazu können Sie prüfen, ob der Shop die Daten tatsächlich verschlüsselt überliefert, indem im Webbrowser ein kleines Schloss unten recht in der Ecke angezeigt wird.
Im folgenden sind einige bekannte Internet-Shops aufgeführt und einige Links zu Preissuchmaschinen zusammen gestellt.

